孙祁祥 保险学考研重点真题答案复习笔记
第二十章 保险理赔1．阐述索赔的主要程序。一般保险合同中都会规定被保险人有保护出险现场、提供检验勘查上的便利的义务。试说明为什么要有这样的要求。答：（1）索赔是指被保险人在保险标的遭受损失后，按照保单有关条款的规定，向保险人要求赔偿损失的行为，它是被保险人实现其保险权益的具体体现。索赔的主要程序如下：①出险通知。保险事故发生后，被保险人或受益人应将事故发生的时间、地点、原因及其他有关情况，以最快的方式通知保险公司，并提出索赔请求。索赔是有时效规定的。②采取合理的施救、整理措施...