乔忠管理学考研笔记真题答案
乔忠管理学第三版题库及答案摘录：1. 协调职能包含的核心内容有哪些？答：协调是指组织的管理者运用组织内外资源和条件，正确处理组织内外各种关系，平衡组织成员间的权利和责任，避免潜在冲突的发生并化解现有的突和矛盾，以达成组织目标的全过程。协调是管理的一项重要职能，也是充满管理艺术的一个环节，更是管理工作的难点。广义的协调包括组织内部协调和跨组织协调。组织内部协调的核心活动是有效沟通沖突管理、建立良好的人际关系；跨组织协调的核心是建立有效的社会网络关系。跨组织协调不仅涉及管理者自身...